【IT168 资讯】2011年11月22日，Intel高端处理器SNB-E国内首发仪式在北京朝阳区百脑汇至尊地带举行。Intel 中国区销售与市场渠道和大客户部总监柯道远、产品市场部资深架构经理赵军、市场与渠道部品牌与市场策略经理何刚到场，和百脑汇总经理叶欣、至尊地带店长岳峰一起，接受了媒体的集体采访。

　　采访中，柯道远先生表示看好中国高端DIY市场的发展，并对至尊地带等渠道发表了看法。百脑汇叶欣总经理和至尊地带岳峰店长也对DIY、至尊地带的发展做了介绍。

▲会议由何刚和赵军经理全程翻译

　　以下为采访实录：

　　媒体：我想问至尊地带推出来也有非常长的一段时间，我想请问至尊地带进展是怎么样的？比如说包括店数还有一些其它的细节，希望能给出我们的一些答复，另外我知道您也负责大客户，大客户对于至尊地带品牌店接受程度是怎么样的？

▲Intel柯道远 中国高端DIY成长潜力巨大

　　柯道远：至尊地带其实在中国我们2011年到现在为止是有50家已经开业，并且到年底之前还有4家会开，至尊地带作为intel座位中国的爱好者，无论是游戏还是视频的爱好者，有一个特定的店面形态的话，我们致力于在这个地区把intel最新的产品，包括教育这些形势都融为一体，这是一块持续以来在业界形态上面我们推广的策略，在2012我们还将继续在这个道路上开更多渠道开至尊地带。

　　就您提到的针对行业客户，或者是大客户来讲，他们主要是有特定的需求，那么这样的需求的话，那些产品可以满足他们的需求，但也有一些很特定的需求，比如说在事情的处理，那至尊地带怎么样满足大客户的需求呢？在intel至尊地带我们是有多样化的产品，这些产品不单是一种大众化的需求，它更重要的是满足我们客户的一些特定的需求，我们有能力也有这个技术完成客户的这些需求，同时有相应的产品，去满足大客户的需求，进入2012年的话，intel我们还有向四线还有五线的城市去发展和规划，不论是目前的消费者，还是说大客户，Intel都能够有很好的产品、计策和策略。

　　媒体：我们看到3960X，还有一些很强悍的配置，那么这种配置一般消费者很难能够把全部潜能发挥出来，我想问一下intel推出这样的产品，它的目的和意义是在哪里呢？是体现我们intel能做出高端的产品吗？另外就是在高端的DIY市场是怎么看的？谢谢。

　　柯道远：您刚才提到的，中国的消费者越来越走向细分化，所以说无论是我们今天所看到的，有很多游戏的爱好者，或者是在数码影像方面的达人，那么他们对硬件系统的支持，能够最好的满足于比如说流畅的游戏的体验，以及数码影像方面的体验，对于这些消费者都是非常重要，那么这些必须是用最好的产品和产品的组合，才能够满足期待值，这种组合能够给我们这些很及至的玩家们，能够带来全新的与众不同的体验，我们会在中国市场上带来一些长期的感受，满足超级玩家的超级需求，针对特定的消费群体，如何满足他们，也是intel无论是今年还是2012年都会持续在这方面进行推广的地方。

至尊地带市场年均增长超20%

　　媒体：关于高端DIY产品的市场和未来是怎么看的？

　　柯道远：在这一块的话，我们看到通过市场上的高端的DIY市场，仍然在很快的成长，那这个成长其实由于中国市场面临的状况，就是在于消费者的细分会越来越细，就像您刚才看到的很极端的游戏的玩家，这个群体的话，他们有一些非常独特的需求。这些需求的话，只有通过最好的产品组合，才能够满足他们的要求。，比如说intel的SNBE+X79+SSD硬盘这样强力组合，能够给消费者带来完全不一样的体验，这种体验是用普通的传统的产品，远远不够满足他们的需求，所以在这一块我们intel也很高兴的看到，在中国市场，随着消费者越来越成熟，消费者的行为也越来越走向个性化。我们看到高端的DIY市场也在迅猛发展，在亚洲，中国是一个仅次于日本的市场，在未来我们也会有更快、更好的发展空间。

　　媒体：中国有一二线城市，也有三四线城市，在不同的城市之间，比如上海和其他城市相比，Intel有什么不同的市场策略？

　　柯道远：在不同的城市里面，intel的至尊地带策略是不同的。在中国的市场上，各不同级别城市的消费形态和业界形态也是不同，但是我们可以看到的是作为一个相对来说比较小众的市场的话，至尊地带受众的客户群体，他们的消费行为，有非常强的一致性。不管是一二线城市，还是三四线城市，我们都可以看到有这样的群体，他们对最新的技术和产品的组合，都有非常强烈的兴趣和爱好。intel之所以搭建至尊地带平台话，也是希望通过这些平台能够整合我们最好的产品和技术，去满足于消费者的需求，从这个角度看的话，至尊地带我们加强于对于消费者的沟通、教育和体验方面，它所发挥的作用是一致的，无论是在一二线城市，还是三四线城市，我们都可以看到这样的一种趋势，谢谢。

　　媒体：我想问一个问题，就是我如果去至尊地带可以看到很多高端的硬件，但现在的问题对于大多数的人来说性能是过剩，但是intel这边有没有考虑到就是说怎么保证利润，争取更多的个高端的消费者？

　　柯道远：就像您可以看到的（环顾店面四周），Intel至尊地带最主要的消费群体是一个窄众的群体，他们对于技术对于产品都有最好的要求和最高的标准，他们想要最高的产品去满足他们的需求，比如说他们要玩优品游戏；比如说数码影像方面，他们是专家；比如说满足一些各方面的数码类的创建方面的需求者。那么这些群体的话，他们需要一个场所，能找到各种各样的产品而满足他们的需求。

　　在别的地方寻找这样的一些硬件，可能需要等很长的时间，需要等待订货，但在这里（至尊地带）的话，完全不需要，我们有岳峰这样的专业的店家，帮助他们配备最好的产品，所以这种一站式的服务，融合了硬件的销售、教育、培训、交流、经验，各方面的体验在一起店面的形势的话，我们相信是能够给这样的群体消费者带来最大的价值和最大体验的地方。

　　媒体：现在英特尔瞄准的发烧友，或者高端消费者，它毕竟是一个小众的群体，它的市场规模还是比较小的，过去我们知道，比如说在区域市场，和intel合作的伙伴，都是当地比较大的商家，现在来看，因为这个兼容机市场本身在萎缩，或者说整个消费习惯的改变，导致了很多过去跟intel合作的商家，可能越来越难在这一块市场能活得更好。

　　我的问题就是说对于传统的大部分，过去和现在跟intel合作的商家而言，除了至尊地带之外，目前英特尔还有哪些合作形式？这是第一个问题。第二个问题，就是大概从两年前开始，Intel跟一些合作伙伴开始尝试服务器市场、SSD等新的领域，一些SSV来做一些合作。从年初渠道大会上公布的信息来看，服务器芯片成长的市场是很快的，成长比例也很高，现在那块市场成长的速度大概什么样？

　　柯道远：其实整个DIY还在增长，只不过速度没有其他方面快，所以觉得比例上更小。一线市场的状况就像你们看到的，DIY市场可能是逐步在萎缩，但是它更加走向专业化，更加走向市场细分的角度来争取消费者。但是与此同时，中国有众多的四线、五线城市的DIY市场，在过去的这几年我们仍然看到增长。

　　在这样的市场上的话，作为Intel来说，怎么来和业界合作，更好的满足消费者的需求呢？我们除了可以向至尊地带商家来进行学习和借鉴，从消费者的角度来看，他们之所以选择DIY的店的话，更重要的考虑个性化、差异化产品及其服务，这是第一点。第二点的话就是厂家能够给消费者提供一站式的服务。

　　至于业界形态的话，我们就看到，合作伙伴可以通过在电脑上的专业化的知识，在产品上进行一系列的配比和组合，包括提供后续服务上，都能够给消费者的提供更好的互动，所以这也是我们看到DIY市场存在的原因，或者说消费者共同点和沟通点。与此同时，除了我们电脑的产品以外，像渠道的服务器的业务，像SSD的业务，在过去2011、2010年是井喷式的增长的，这一块也是新的业务增长点或者业务发展的机遇。

　　岳峰：其实我觉得高端市场它一直在增长，DIY的萎缩只是低端市场，反而高端市场一直是在增长，因为从我们近几年开这个店（至尊地带）来看，高端市场基本上全国都是在增长。

　　媒体：有一个什么样的比例或者是幅度？

▲岳峰 至尊地带市场年均增长20%以上

　　岳峰：我们这儿（至尊地带）基本上年均20%以上，高端市场是这样的。

　　叶欣：至尊地带品牌，由低端到高端是不可避免的趋势，现在我们主要向低端的DIY已经慢慢没落，所以导致高端品牌，能够服务这种发烧友这些趋势非常明显，尤其在东区（百脑汇至尊地带店位于北京的东区）这个地方。

经济化淘汰 高端DIY是方向

　　媒体：在未来intel零售通路方面，是不是还是以至尊地带为主，像未来intel零售通路除了面向家庭用户，会不会向一些中小企业去靠近？还有Intel至尊地带的培训俱乐部是如何开展的，最后问一下百脑汇的叶总，在DIY细分市场中如何去看待DIY，因为中关村的变化我们都看到了，把DIY给搬离了。

　　柯道远：Intel的至尊地带策略，是长期的一致的策略。我们可以看到，在整个中国市场上，无论是业界的业态的话，还是说整个消费者对于这种形式都是非常的认同，所以说我们Intel的策略是继续在更多的城市，更大的或者更广的来推广和普及至尊地带的形式。

　　至于怎么样加强消费者的沟通和体验，其实大家已经可以看到，我们把 SNB-E + X79 这样具有革命性意义的产品，放在至尊地带做发布。就是希望通过一系列的这种活动，譬如说2011年我们也做过酷睿炫世界，都是放在至尊地带来落地执行的，来加强和消费者的互动、沟通、培训和交流，这些方面可以倾听更多消费者的声音。

　　何刚：在这方面的话，我相信至尊地带店家有更多可以和我们分享的，让他给我们介绍一下，是怎样和消费者加强互动的？

　　岳峰：通过Intel组建的至尊地带，会给到我们很大的帮助，包括人员的培训，更多的互动，还有一些组织的活动，还有每周统一来开会，针对高端市场如何去做得更好一些，来吸引消费者体验一站式消费。

　　会有一些中小客户，比如说类似一些做动漫的，或者说是一些做视频的，我们会有样机送到他们那里。只要一有新的东西，我们就会搭配好样机送到他们那里去体验，我们送样机是免费的，他们体验完，觉得不错的话，会再来购买。

▲叶欣 百脑汇应时而变

　　叶欣：我们也看到中关村DIY市场逐渐的没落，但我们只能称它是一种经济化的淘汰，百脑汇在两三年前就已经看到这个现象。因为DIY以前是面对中小企业跟学生市场比较多，现在整个中国环境的有新趋势和变化，（DIY市场）本来就应该符合这种趋势和变化。

　　在两年前百脑汇对整个电脑卖场业主的变化，我们已经做足了准备，我们卖场这种低端DIY的席位跟商家的话，也相当相当的少，事实上在全国22家店我们也逐渐在改变业主的分布。我们逐渐鼓励至尊地带这种DIY高端的商家入驻，我们可以看到高端市场在不断成长，低端市场在不断的消退。在百脑汇的立场，我们也是应这种变化，鼓励这种商家，我们要鼓励这种现象，符合这个城市的现象。