2009年10月31日，北京——近日，为进一步秉承对中国消费者的承诺，英特尔宣布在中国升级其产品售后服务，针对中文正品盒装处理器的服务由“三年保修”升级为“三年保换”，同时大陆地区销售的大部分台式机处理器也将采用全新的包装。据介绍，新包装将采用更加简便和易操作的验证方式，更好的满足消费者的需求，保护消费者权益。此外，配合新的中国盒包装面市和售后服务升级，英特尔将在中国大陆地区开展 “三重保障，真芯关怀”的主题活动。
“中国盒自推出以来，已经受到广大消费者的青睐。此次在中国大陆地区销售的盒装台式机处理器再次更换包装，全面升级售后服务，充分体现了英特尔公司对于广大消费者权益的重视。”英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊表示，“从英特尔中国针对盒装产品用户专门推出800免费客服电话，到首次在单个国家采用独立品牌包装——中国盒，我们一直致力于为消费者提供创新科技带来的非凡体验，同时也希望消费者能够享受英特尔专业和高品质的售后服务。”
轻松验证 短信查询赢大奖
消费者在购买英特尔中文正品盒装处理器之后，只需输入包装盒的产品标签上或三包凭证上，由12位数字和英文字符组成的零售盒装序列号（适用于2009年7月1日后生产的产品），发送短信至指定号码（中国移动用户发送至10657109088011，中国联通和电信用户发送至106550218888088011），即可获得与之匹配的处理器产品序列号，该处理器产品序列号应该与消费者所购买的盒装处理器上的处理器产品序列号相同，由此可以轻松判断购买的盒装处理器产品的真伪。
同时，为了让广大消费者尽快熟悉新的盒装处理器验证方式，英特尔将在全国主要城市举行“三重保障，真芯关怀”赢大奖活动。从即日起到2009年12月6日期间，凡购买英特尔中文正品盒装处理器, 并通过短信方式参与零售盒装序列号验证的消费者，只需按照提示完成整个验证过程，就有机会获得游戏至尊套装、高清套装或者网络休闲套装。
此外，消费者还可以选择登录英特尔产品验证网站，输入包装盒的产品标签上或三包凭证上的由12位数字和英文字符组成的零售盒装序列号（适用于2009年7月1日后生产的产品），网站也将提供与之匹配的处理器产品序列号，该处理器产品序列号应该与消费者所购买的盒装处理器上的处理器产品序列号相同。
正品承诺 尽享优质服务
针对全新推出的英特尔中文盒装处理器，英特尔已全面升级其质保服务，从“三年保修”升级为“三年保换” 1服务。凡购买英特尔中文正品盒装处理器，在三年的质保期内正常使用情况下处理器非人为损坏，消费者在提供与之匹配的保修卡之后，就可以更换为相同或实质等同的全新处理器，消费者权益得到更好的保障。
为避免因购买非正品盒装处理器而无法享受英特尔提供的专业和正规售后服务，英特尔建议消费者在英特尔授权经销商处购买处理器产品。
1详情请参考盒装处理器内“有限质保条款”,或致电免费服务热线8008201100咨询
关于英特尔
英特尔（纳斯达克：INTC）是芯片创新领域的领先厂商，致力于开发技术、产品和计划，从而不断改进人们的工作和生活方式。
